Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre KERNenergie Bestellung
Was macht die Nüsse von KERNenergie so besonders?
Wir setzen auf Frische und Qualität. Unsere Nüsse werden erst nach Ihrer Bestellung in unserer hauseigenen Rösterei frisch geröstet und mit hochwertigen Gewürzen veredelt, um das volle Aroma zu garantieren.
Wie lange sind die Produkte haltbar?
Da wir auf Konservierungsstoffe verzichten, variiert die Haltbarkeit je nach Sorte. In der Regel sind unsere frisch gerösteten Nüsse ungeöffnet 6 bis 9 Monate haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der Verpackung.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands erfolgt schnell und sicher. Ab einem Bestellwert von 50 Euro liefern wir versandkostenfrei, darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Bietet KERNenergie auch individuelle Mischungen an?
Ja, über unseren Nuss-Mixer können Sie sich Ihre ganz persönliche Nussmischung aus über 100 verschiedenen Zutaten zusammenstellen, die wir dann exklusiv für Sie rösten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung sowie Vorkasse.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da es sich bei unseren Produkten um Lebensmittel handelt, die frisch für Sie zubereitet werden, ist das Widerrufsrecht für diese Waren ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Qualitätsproblem vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.